Hintergrund: Schweißproblem am Rahmen entdeckt
Bei der aktuellen Rückrufaktion geht es um eine fehlerhafte Schweißverbindung zwischen dem Lenkkopf und dem Rahmen. Diese unsachgemäß ausgeführte Schweißnaht kann Risse entwickeln, was die Stabilität und das Handling des Motorrads negativ beeinflussen könnte. Dadurch steigt das Risiko eines Kontrollverlusts und folglich eines möglichen Unfalls.
Betroffen sind etwa 299 Fahrzeuge beider Modelle, was ungefähr einem Prozent der produzierten Einheiten entspricht. Die betroffenen Motorräder wurden zwischen dem 5. März 2024 und dem 1. April 2024 gefertigt. Die betroffenen VINs (Fahrzeug-Identifizierungsnummern) liegen in folgenden Bereichen:
- ML5CXGA17RDA02646 bis ML5CXGA14RDA03172
- ML5CRGA12RDA02449 bis ML5CRGA12RDA03438
Das Problem betrifft ausschließlich Teile und Arbeiten von Kawasaki Motors Limited selbst. Externe Zulieferer sind nicht involviert.
Konsequenzen: Stop-Sale und Stop-Ride-Anweisung
Am 7. November 2024 hat Kawasaki Motors Corporation USA alle Händler angewiesen, den Verkauf der betroffenen Motorräder einzustellen und keine dieser Fahrzeuge mehr zuzulassen. Zudem wurden Besitzer aufgefordert, ihre Motorräder bis auf Weiteres nicht zu fahren.
Ein offizielles Reparaturverfahren wird laut Kawasaki bis Ende November erwartet. Besitzer erhalten nach Verfügbarkeit des Reparaturplans eine zweite Benachrichtigung mit genauen Details.
Maßnahmen für betroffene Besitzer (gilt für den amerikanischen Raum)
- Kundensupport kontaktieren: Besitzer können sich an die Kundenbetreuung von Kawasaki wenden (Telefon: 866-802-9381, Montag bis Freitag, 7:00 bis 16:00 Uhr PST). Um das Problem zu besprechen, wird die VIN benötigt.
- Kontakt zur NHTSA: Alternativ können sich Betroffene an die National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) wenden (Telefon: 1-888-327-4236 oder TTY 1-800-424-9153) oder die Website nhtsa.gov besuchen.
Technische Details im Überblick:
- Betroffene Modelle: Ninja 7 Hybrid ABS, Z7 Hybrid ABS (2024)
- Produktion: 5. März bis 1. April 2024
- VIN-Bereiche: ML5CXGA17RDA02646 bis ML5CXGA14RDA03172 und ML5CRGA12RDA02449 bis ML5CRGA12RDA03438
- Fehler: Unsachgemäße Schweißverbindung am Lenkkopf
- Maßnahmen: Stop-Sale, Stop-Ride, Reparatur bis Ende November erwartet
- Anzahl betroffener Fahrzeuge: 299
